Reporte Sustentabilidad *2013*

La Corporación Nacional del Cobre en su calidad de empresa pública y de todos los chilenos, se ha puesto entre sus objetivos lograr los más altos estándares de transparencia. Para esto exige a sus trabajadores acatar una serie de medidas que aportan a este objetivo, dentro de los cuales están el cumplimiento de las normas relacionadas al conflicto de interés, la carta de valores, el código de conducta de negocios y el modelo de prevención de delitos – Ley 20.393.

Además de lo señalado en el párrafo anterior, es importante mencionar el funcionamiento de la línea de denuncia, la que el último año recibió 249 reportes. Esta herramienta es fundamental para el proceso anti – corrupción, ya que es reconocida como la herramienta más eficaz para detectar este tipo de situaciones.

Todas las medidas adoptadas para evitar y prevenir hechos de corrupción y/o poco transparentes, no responden solamente al cumplimiento regulatorio, sino que reflejan los valores de la Corporación y demuestran el tipo de relación que se desea generar con clientes, proveedores y el Estado de Chile.

G4-56 Durante 2010 como organización se asumió el desafío de crear un listado valores único y explícito y hacer de este documento la base de la gestión, entonces se asumió la tarea de incorporar estos valores a nuestra manera de hacer las cosas en Codelco y transformarlos en los ejes estratégicos.

Para concretar este desafío, el 2010 se construye la Carta de Valores a través de un proceso participativo e interactivo, donde más de 2.000 trabajadores y profesionales pudieron aportar su visión sobre cuáles son los principios que deben guiar nuestras conductas y decisiones en Codelco, este proceso concluye el 28 de octubre de 2010 cuando la Carta de Valores es ratificada por el Directorio.

En agosto del 2011 es lanzado el Código de Conducta, que es la guía para concretar en el día a día la Carta de Valores. En este documento, los valores están traducidos en conductas y actitudes que permiten desarrollar e implementar la Estrategia que Codelco se ha definido y además es la manera más clara y concreta de cuidar las buenas prácticas del negocio poniendo los Valores de Codelco, siempre en el centro de las decisiones laborales de todos los que trabajamos en Codelco y Filiales.

El Código de Conducta, en conjunto con la Carta de Valores, son los dos documentos de mayor jerarquía organizacional. Ambos documentos robustecen y dirigen la ejecución de la Estrategia que Codelco ha definido y además permiten uniformar los criterios de acción y proporcionarnos un lenguaje común.

La aplicación concreta de los Valores en el día a día se puede ver reflejada en proyectos estructurales como: Seguridad y Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Comunidades, Productividad y Costos y responden al marco de acción que definen los Valores: Respeto a la Vida y Seguridad de las Personas, Desarrollo Sustentable, Responsabilidad y Compromiso, Excelencia en el trabajo, entre otros.

Otra manera de reforzar la Carta de Valores, ha sido instaurar desde el año 2011 el Mes de los Valores, donde a través de distintas instancias y actividades desarrolladas en todas las divisiones se fortalece la presencia y vivencia de la Carta de Valores, siendo el hito más importante la elección del Premio Orgullo Codelco, en el cual cada centro de trabajo reconoce a los 3 máximos representantes, que se destacan por incorporar en su quehacer diario la Carta de Valores de Codelco y un buen desempeño.

Finalmente, Codelco cuenta con la Línea de Denuncia, gestionada por Auditoría, herramienta que permite recibir denuncias, hacer el respectivo seguimiento y resolución a las potenciales infracciones al Código de Conducta.

G4-41 En el estatuto orgánico de Codelco se establecen las bases que permiten que se prevengan los temas de conflicto de interés en el Directorio de la Corporación, estableciendo en este documento cuales son los deberes de cada Director y de aquellas situaciones de Conflicto de Interés. Adicionalmente existe una línea de denuncia independiente que puede despejar cualquier problema de conflicto de interés. Esta línea manejada externamente por Ethicspoint y Administrada por Auditoría Corporativa se encarga de resguardar cualquier problema.

Sobre la tenencia de acciones de proveedores u otros grupos de interés y la información confidencial, existen varias prevenciones. Desde la adjudicación de procesos que establecen la incompatibilidad de lazos con el cuadro ejecutivo o del directorio de una empresa antes de poder asignar un contrato especifico hasta la presentación de un estado de patrimonio de cada director y ejecutivo, en el cual se debe incorporar aquella información referente a sociedades y participaciones.

G4-44 Si bien el Directorio no cuenta con un procedimiento de evaluación del desempeño, el más alto nivel de la organización si cuenta con procedimientos de gestión de desempeño. En este sentido a nivel de Vicepresidentes, gerentes y directores cuentan con un sistema de gestión del desempeño que es liderado por la Gerencia de Desarrollo de la Corporación y que busca establecer metas y acciones para cada período (un año) y en función de estas evaluar el desempeño de cada empleado. Esta evaluación es realizada por el superior jerárquico y en algunos casos considera evaluaciones 360. Una porción de la compensación de estos ejecutivos corresponde a su desempeño.

G4-HR1 La política de Ética comercial asigna una importancia central a la observancia de un alto estándar ético en todas sus actuaciones, las que deberán desarrollarse conforme a principios y valores coherentes con estos propósitos. Esto se materializa en Codelco, a través de la exigencia del cumplimiento del Código de Conducta de Negocios, elaborado sobre la base de la Declaración Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas y que cuenta con mecanismos de denuncia a su incumplimiento, además de lo anterior, todos los acuerdos de inversión contemplan cláusulas de cumplimiento de la normativa Chilena, la que considera el cumplimiento de los derechos humanos en normativas específicas.

Denuncias y reclamos según temática

G4-SO3, G4-SO4, G4-SO5, G4-SO11, G4-HR3, G4-LA16 Codelco cuenta con un sistema llamado "Línea de Denuncia" en donde cualquier trabajador puede alertar en forma anónima, segura y confidencial las potenciales infracciones al Código de Conducta de Negocios, a través de Internet (http://Codelco.ethicspoint.com) o de una llamada telefónica (1230-020-5771).

Al 31 de diciembre de 2013, se recibieron 249 denuncias, de las que 228 fueron investigadas y cerradas; y 21 estaban en proceso de análisis.

De la investigación de los 228 casos cerrados, se obtuvieron diferentes resultados los cuales se expresan en las siguientes tablas:

Desde abril de 2009, cuando entró en vigencia la Ley 20.285 sobre Transparencia de la Función Pública y Acceso a la Información de la Administración del Estado, Codelco mantiene en su sitio www.codelco.com una sección con toda la información que exige la norma.

Esta ley se aplica a las empresas públicas en la modalidad de Transparencia Activa, es decir, obliga a que la información esté a disposición del público en Internet, referida a:

• Marco normativo que aplica a Codelco.
• Directorio, estructura orgánica; funciones y competencias de la plana ejecutiva.
• Estados financieros y demás información que se entrega a la Superintendencia de Valores y Seguros.
• Empresas filiales y coligadas de Codelco, y participación en otras entidades y organizaciones.
• Dietas del Directorio y remuneraciones del personal de Codelco.

Para el manejo de información y la transparencia, Codelco mantiene una relación de colaboración permanente con los medios de comunicación regionales, nacionales e internacionales.

La empresa reporta sus resultados económico-financieros trimestralmente en conferencias de prensa; también informa de su desempeño a través de canales directos de comunicación, como su sitio web (www.codelco.com), correos electrónicos, revistas e informativos electrónicos destinados a diversas audiencias.

G4-EN29 El cumplimiento normativo es un pilar fundamental en la estructura corporativa de Codelco. Durante el año 2013 se recibieron 6 sanciones ambientales de las cuales 2 quedaron sin efecto. 6 de las 8 divisiones no tuvieron sanciones en el periodo 2013. Estas multas alcanzaron las 283 Unidades Tributarias Mensuales (UTM).

G4-HR5, G4-HR6 Codelco respeta la legislación laboral chilena, así como los Convenios Nº 87, sobre Libertad Sindical y Protección del Derecho de Sindicación; y Nº 98, sobre Derecho de Sindicación y Negociación Colectiva, suscritos por Chile con la Organización Internacional del Trabajo, OIT.

Codelco cuenta con un Código de Conducta de Negocios que establece, entre otros aspectos, que los trabajadores de la Corporación deben respetar todas las normas legales, tanto nacionales como internacionales, que regulen o digan relación con la prohibición de utilizar mano de obra forzada o coercitiva, o la explotación del trabajo infantil, adhiriendo a los principios establecidos en la Convención de los Derechos del Niño de las Naciones Unidas y el Convenio 138 de la Organización Internacional del Trabajo.

G4-HR9 Durante 2011 se llevó a cabo una evaluación Corporativa que analizó las políticas y procedimientos de cumplimiento con los derechos humanos. En este sentido, se estableció que Codelco, cómo un todo cumple con los derechos humanos y tiene procedimientos y políticas para cumplir con los derechos humanos básicos. La evaluación determinó que existen oportunidades de mejora, acciones que están en proceso de implementación.

G4-SO8 En el 2013 la corporación recibió 13 multas por incumplimiento de la legislación y la normativa laboral. El valor total de las multas fue de 1.042, 16 UTM, las que fueron pagadas en 2013.