Desde este año la totalidad de los concursos laborales se han realizado de manera centralizada, es decir, a través del Centro Integrado de Reclutamiento y Selección. Esta organización se implementó en 2020 con el fin de "realizar un proceso más ágil, de calidad y oportuno, basado en una mirada común y sustentado en las mejores prácticas", explica Rodrigo Henríquez, director corporativo del mencionado centro.

Si bien el plan ya estaba trazado, con la llegada de la pandemia el desafío fue aún mayor, ya que se debió acelerar su desarrollo y sortear las complejidades propias del contexto sanitario, como por ejemplo, que todas las entrevistas se hicieran online, además de apoyar con la selección y contratación de las personas necesarias para mantener la continuidad operacional.

Los beneficios de tener un centro integrado

A la fecha ya son múltiples las bondades de tener un centro integrado. "Antes había temas que no se medían, ni se hacía gestión sobre la base de datos. Ahora tenemos todo en un mismo sistema y bajo una misma metodología, por lo que existen indicadores que miden la satisfacción del cliente y el desempeño del centro y del área de Recursos Humanos", explica Rodrigo Henríquez.

1. Incorporación de digitalización y automatización
   Los puntos de contacto con el(la) candidato(a) y la gestión de procesos se realiza completamente a través de un sistema de gestión en nube, conectado directamente a SAP, lo que agiliza los tiempos y permite mayor trazabilidad.
2. Data Analytics
   La gestión integrada de la información en tiempo real a través de Power Bi permite un seguimiento oportuno para asegurar el cumplimiento de los tiempos definidos para el proceso.
3. Incorporación de proveedores de clase mundial
   En la última licitación se han sumado cuatro proveedores de clase mundial para apoyar el proceso de reclutamiento y selección con su experiencia en el mercado, herramientas de análisis y automatización de procesos, que contribuye a analizar de manera efectiva a los(las) postulantes.

Atracción de talento

Uno de los valores agregado que ha conseguido el Centro Integrado de Reclutamiento y Selección es potenciar las redes de atracción. "Trabajamos en conjunto con el área de Comunicaciones para aumentar nuestra presencia en redes sociales como LinkedIn. Entre el 10% y 20% de los concursos externos adjudicados a la fecha corresponden a personas contactadas e invitadas a través de dicha red o instituciones educacionales", comenta Rodrigo Henríquez.
También se fortalecieron las bases de postulantes, para lo cual se generaron alianzas con universidades, centros de formación técnica y liceos industriales y organizaciones como Trabajando.com y Fundación Chile. Además, se puso foco en la incorporación de mujeres en las listas de selección.

Caso de éxito

Durante junio de este año Radomiro Tomic realizó hizo una asociación con Fundación Chile para incorporar operadores(as) de camiones de extracción al área de Operaciones Mina. Este proceso, en el que se reclutaron 33 hombres y 11 mujeres, se realizó en un tiempo récord de 55 días, considerando la envergadura del requerimiento.

Este grupo tendrá el acompañamiento de un instructor en terreno para desarrollar sus competencias técnicas para desempeñarse en su rol, de acuerdo con los estándares deseados. Este tipo de programas busca ampliar la oferta laboral de operadores y operadoras, ya que se proyecta una escasez en la próxima década.

Desafíos para 2022

El siguiente periodo vendrá marcado por la demanda desde los proyectos de transformación. "En este sentido, es clave la participación de cada centro de trabajo a la hora de levantar sus requerimientos de manera planificada, de modo de activar nuestro modelo de atracción de talento. Con lo anterior, buscamos dar respuesta inmediata a las preguntas "¿dónde se encuentran los candidatos(as) top?" y "¿les interesa ingresar a Codelco?". En esta segunda pregunta viene otra línea de trabajo, que es potenciar nuestra marca empleadora para atraer a los talentos de las nuevas generaciones a una Corporación que se está transformando para entregar mejores resultados al país", comenta Henríquez.