En un hecho que confirma la posición de liderazgo de la Refinería de la División Chuquicamata a nivel mundial, esta unidad de negocios logró este jueves la Recertificación de su Sistema de Gestión de Calidad en la norma ISO 9001:2008.

El anuncio se realizó dependencias de la Subgerencia de Refinería, donde la empresa auditora Germanischer Lloyd Certification, efectuó el balance de un proceso que chequeó las instalaciones y sus procesos.

La revisión se extendió por más de dos días, en los cuales se apreció la excelencia del área y el compromiso de sus trabajadores, quienes siguieron atentos la inspección. “La misión de la Gerencia Fundición y Refinería, es procesar concentrados de cobre, con seguridad, competitividad y sustentabilidad  para producir cátodos de la más alta calidad, además de los subproductos ácido sulfúrico y barros anódicos (oro y plata). De esta perspectiva, el hito de la recertificación afianza nuestra misión y al mismo tiempo fortalece nuestra presencia y prestigio en los mercados internacionales”, dijo el gerente de Fundición Refinería, Ricardo Weishaupt. 

Por su parte, el representante de la Dirección para el Sistema de Gestión de Calidad, Juan Carlos Guzmán, explicó que el proceso realizado esta semana ratifica la calidad con que se trabaja en el área. “Este proceso corrobora que nuestras actividades para producir cátodos y la forma en la que se elaboran, permiten mantener su posición en el mercado. Seguimos en la primera posición a nivel mundial respecto de calidad. Lo que se certifica es el proceso, sin embargo, si el trabajo está bien realizado, evidentemente todo el grupo de trabajadores que está involucrado, sacará un buen producto”, dijo.

Trabajo

Una de las premisas que motiva a quienes son parte de Chuquicamata y, por ende, a los integrantes de la Refinería, es el mejoramiento continuo. Justamente esta forma de actuar es la que posibilita que ya sean 14 años los que esta unidad de negocios tiene certificada la producción de cátodos de cobre. “Este es un sistema de gestión de calidad que está vivo permanentemente y se nutre de todo el proceso de mejoramiento continuo que realizamos en Refinería. Este proceso no sólo corresponde a la verificación realizada por la empresa auditora en estos dos días y medio, sino que refleja una labor realizada durante el último año”, sostuvo Juan Carlos Guzmán.

En términos prácticos, la Recertificación del Sistema de Gestión de Calidad de la Refinería, posibilita que los cátodos producidos en Chuquicamata sigan con el estándar adecuado para enfrentar los mercados, como lo explicó el  Superintendente Refinería, Jaime Guzmán Moreno. “Este es uno de los hitos más relevantes del año 2011. La importancia radica en que la recomendación de recertificación de nuestros cátodos es el pasaporte para la comercialización y reconocimiento de los productos en la Bolsa de Metales de Londres”, afirmó

Constancia

Otro motivo que entrega valor a la certificación alcanzada por la Refinería, es que el propósito central del Sistema de Gestión es evitar defectos de calidad, anticipar a los errores y, sobre todo, conseguir que los clientes terminen conformes con las compras que realizan. “La norma ISO 9001:2088 es de gestión por procesos y esos procesos gestionan la realización de un producto. Me atrevo a decir que los cátodos que produce esta Refinería están en el más alto estándar de calidad y por eso son tan apreciados”, concluyó el auditor jefe de de Germanischer Lloyd Certification, Ronny Cattarinich.