Derechos Humanos y Prácticas Laborales
“En Codelco, el respeto a la dignidad del ser humano es intransable, por ello todas las personas merecen un trato justo y digno” (Código de Conducta y Ética en los Negocios).
Codelco, además de cumplir con la regulación nacional en temas de derechos humanos, adhiere y respeta cabalmente la Declaración Universal de los Derechos Humanos, y se plantea como desafío alinear sus políticas a los principios y consideraciones de la norma ISO 26000 sobre responsabilidad social.
HR1Porcentaje y número de acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos. La compañía implementa buenas prácticas en todos los lugares donde desarrolla proyectos, incluyendo estos criterios y supervisando a su vez que los contratos de trabajadores o acuerdos de inversión cumplan con la normativa laboral chilena.
Protección de los grupos vulnerables
HR6ctividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación. HR7Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminación. Codelco cuenta con un Código de Conducta y Ética en los Negocios, que establece, entre otros aspectos, que los trabajadores no deben discriminar por motivos de sexo, nacionalidad, religión, origen étnico, condición social, ideas políticas, discapacidad. Además, los trabajadores de Codelco deben respetar todas las normas legales –nacionales e internacionales– , que regulen la prohibición de utilizar mano de obra forzada o la explotación del trabajo infantil.
En materia de Pueblos Originarios, Codelco cuenta con compromisos que obligan al cumplimiento de la legislación aplicable, al respeto por sus costumbres y creencias, a una disposición permanente al diálogo, a la entrega oportuna de información y a la consideración de sus miembros en actividades laborales en igualdad de condiciones.
Código de conducta y transparencia
4.6Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno. SO2Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción. El Código de Conducta y Ética en los Negocios de la Corporación – difundido entre todos los colaboradores, contratistas, consultores, proveedores y clientes de la empresa – promueve los valores y pautas de conducta básicas de sus trabajadores en todas las unidades de la empresa.
Las conductas regidas por este código son las relacionadas con el respeto por las personas, el medioambiente y la comunidad. Además, prácticas relacionadas con corrupción, discriminación, conflictos de interés donde se atente contra los derechos de la Corporación, e involucramiento de la empresa en actividades partidistas.
Cualquier situación, conducta, evento o incidente que represente o pueda representar algún peligro para la vida, salud, seguridad e integridad física de personas o bienes será investigada y sancionada en el marco de este código.
SO4Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción.(R)
Línea de denuncia
La línea de denuncia es un espacio para reportar infracciones al Código de Conducta y Ética en los Negocios, a la cual se accede telefónicamente o desde internet. Es operada desde el extranjero por la empresa especialista EthicsPoint, garantizando la seguridad y confidencialidad de la información. Funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
MM7Grado en que mecanismos de “reclamación” fueron utilizados para resolver conflictos relativos al uso del suelo, derechos consuetudinarios de comunidades locales y pueblos indígenas. Indicar sus resultados. Todos los trabajadores, cualquiera sea su contrato y posición dentro de la empresa, pueden utilizar este recurso. Además, a partir de octubre de 2010, este servicio se extendió a toda la comunidad, pudiendo ser empleado por cualquier persona que considere que alguien de la empresa, ya sea trabajador propio o contratista, ha infringido una de las normas del Código de Conducta y Ética en los Negocios.
Cada denuncia recibida se somete a un proceso de análisis e investigación, que incluye el registro completo de cada caso. Los resultados son informados a las autoridades de cada división, para que adopten las medidas correspondientes.
SO4Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción.(R) La línea de denuncia es un mecanismo seguro y eficaz, que dio curso a procesos de investigación para cada una de las 64 denuncias recibidas en 2010:
Cantidad y tipo de sanciones determinadas en 2010
HR4Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas.(R)
Formación en políticas y procedimientos anticorrupción
Tal como indica el Código de Conducta, para Codelco toda práctica corruptiva es inaceptable, destacando que ningún trabajador puede utilizar su cargo o condición de trabajador para obtener beneficios indebidos. A los trabajadores de la Corporación, les está prohibido aceptar dádivas de cualquier forma y para cualquier propósito, relacionadas con el desempeño de las funciones de su cargo.
SO3Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anticorrupción de la organización.(R) En este contexto, durante el año 2010, 771 trabajadores de la administración superior de Codelco recibieron formación en políticas y procedimientos anticorrupción de la empresa.
Sindicalización y participación
HR5Actividades de la compañía en las que el derecho a libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos pueden correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos. El 99,4% de los trabajadores operativos (rol B) de Codelco se encuentran afiliados a organizaciones sindicales y aproximadamente el 71,4% de sus supervisores (rol A) también lo está. Lo anterior indica que la sindicalización global es de 94%, considerando trabajadores con contrato indefinido.
LA9Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos. Lo anterior ha permitido avanzar en una serie de acuerdos que han caracterizado las relaciones laborales en la Corporación. Algunos de ellos están referidos a contratos colectivos de trabajo, planes habitacionales, incentivos al egreso, desarrollo de carrera, calidad de vida en el trabajo, seguridad, entre otros.
Sindicalización y participación
HR5Actividades de la compañía en las que el derecho a libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos pueden correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos. Codelco respeta las garantías y facilidades establecidas en el Código del Trabajo respecto de las organizaciones sindicales y sus dirigentes.
HR1Porcentaje y número de acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos. Además, respeta los Convenios 87, sobre Libertad Sindical y Protección del Derecho de Sindicación; y 98, sobre derecho de Sindicación y Negociación Colectiva, suscritos por Chile con la Organización Internacional del Trabajo, OIT.
LA5Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos. Los trabajadores participan en el Directorio de Codelco con dos representantes, cargos que en el 2010 ocuparon Raimundo Espinoza Concha, representante de la Federación de Trabajadores del Cobre (FTC), y Jaime Gutiérrez Castillo, representante de la Asociación Gremial Nacional de Supervisores del Cobre (ANSCO) junto con la Federación de Supervisores del Cobre (FESUC). De esta forma, cualquier modificación organizativa o de gestión que en este órgano se determine es conocida por los trabajadores.
MM4Número total de huelgas y bloqueo que exceden una semana de duración, por país. En 2010 se desarrollaron siete procesos de negociación colectiva en las divisiones Codelco Norte (3), Salvador (3) y El Teniente (1), los que concluyeron en nuevos convenios y contratos colectivos de trabajo. Seis de estos procesos se desarrollaron sin paralizaciones, y sólo uno presentó una huelga de tres días.
Planes de retiro
EC3Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales.(R) La Corporación cumple con las obligaciones que establece el Sistema de Pensiones de Chile, reteniendo las cotizaciones correspondientes y entregándolas, posteriormente, a la Administradora de Fondos de Pensiones elegida por cada trabajador.
Adicionalmente, Codelco ha establecido de forma voluntaria, programas con una estructura bien definida, de desvinculación de personal con beneficios que incentiven el retiro anticipado. Estos beneficios se orientan al mejoramiento de las condiciones económicas de jubilación, beneficios previsionales, becas para hijos de trabajadores, capacitación para el mejoramiento de la empleabilidad y coberturas de salud.
El mayor plan de egreso en la última década en Codelco
El plan de egreso es una medida orientada a asegurar la competitividad de la empresa en el largo plazo. Tiene por objeto adecuar el tamaño de la dotación y disminuir el promedio de edad de los trabajadores. En septiembre de 2010, se inició un proceso dirigido a los trabajadores de mayor edad (cercanos a la edad de jubilar) y a los trabajadores que presentaban enfermedades profesionales crónicas.
El plan de egreso consistió en un proceso de desvinculación voluntaria de los trabajadores, a cambio de una serie de beneficios acordados con las organizaciones sindicales, respetando y resguardando las condiciones pactadas en los convenios colectivos. Se trató de un proceso desarrollado en forma independiente en cada división y Casa Matriz, que finalizó con un total de 2.218 trabajadores acogidos al plan de retiro, con un costo de US$288 millones.
Los beneficios consistieron en un incentivo económico y de apoyo a la previsión y cobertura de salud de los egresados.
¿Cuál fue el diagnóstico para iniciar este proceso? El año 2010, la edad promedio de los trabajadores de Codelco fue superior al promedio general de la industria. Además, un alto porcentaje de ausentismo laboral y por enfermedades crónicas producía una situación desfavorable para el desempeño productivo de Codelco.
Desde 1990, la Corporación realiza programas para los últimos años de carrera laboral de los trabajadores, con el fin de dar apoyo en el período de transición a la jubilación.
En 2010 se realizaron talleres y asesorías individuales a un total de 1.386 empleados de División El Teniente, División Codelco Norte y Casa Matriz, sobre gestión de inversiones, emprendimiento, gestión previsional, gestión de salud post-egreso y planificación familiar, con un costo total de US$342,2 miles.
Gloria Tallia, Vicepresidencia de Comercialización: 
“Este plan llegó en el momento oportuno”.
“Deseo disfrutar al máximo mi tiempo libre, mi casa, mi familia, mi nieta, leer y viajar”. Gloria siempre pensó que cuando cumpliera la edad de jubilar, lo haría feliz, con la satisfacción de haber cumplido y pensando, además, hay que dejar espacio a los más jóvenes. Dice que recordará a Codelco y a sus compañeros. “Siento un cariño muy grande por esta empresa, porque aquí me formé. Toda mi trayectoria vivida en Codelco ha sido increíble”.
Manuel Díaz Valdés, División Ventanas 
“Las oportunidades que se nos ofrecen con este plan, yo las encuentro fabulosas para mí”.
Hasta el 31 de diciembre de 2010 fue uno de los trabajadores más antiguos de la División. Se acogió al plan de egreso y de inmediato se dispuso a disfrutar más con su familia, especialmente con sus padres que aún viven y que ve poco. “Por el tiempo que llevaba trabajando, esperaba una oportunidad para poder colgar el casco y venirme para la casa con mucha tranquilidad. Me voy con mucha nostalgia, 48 años es toda una vida y es el único lugar donde trabajé”.
Calidad de vida laboral
LA8Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves.(R) En el marco de la Política de Calidad de Vida Laboral, Codelco desarrolló en 2010 una serie de programas dirigidos a los trabajadores, sobre educación, asesoramiento, prevención y control de riesgos de enfermedades graves.
Política sobre Alcohol, Drogas y Tabaco (PADT):
Durante 2010, se cumplió la meta del programa de detección precoz aleatoria de alcohol y drogas, realizándose 3.042 testeos y elevando la cobertura promedio al 16% de la dotación corporativa. El programa fue complementado con material de difusión educativa y actividades de formación masiva o dirigida a grupos específicos de supervisión y monitores.
Se mejoró la capacidad de resolución interna de los servicios de salud divisionales para absorber los casos severos, y los casos complejos fueron derivados a los convenios corporativos licitados con clínicas o comunidades terapéuticas especializadas.
Promoción de salud y estilos de vida saludables:
- Se mantuvo la certificación MINSAL “nivel lugares de trabajo saludables” en las divisiones Codelco Norte y Salvador, y la certificación “nivel empresas promotoras de estilos de vida saludables” en División El Teniente.
- Se actualizó y distribuyó material audiovisual y se puso a disposición de los trabajadores cursos e-learning sobre autocuidado y estilos de vida saludable y prevención y manejo del estrés.
Riesgo psicosocial en el trabajo:
Se implementó un programa piloto de consejería psicológica vía internet, en la Subgerencia Casa Matriz.
A partir de esta experiencia, es posible sugerir que la implementación de la consejería psicológica online es una modalidad que podría beneficiar a personas que trabajan en lugares de mayor dificultad de acceso, permitiendo afrontar rápidamente situaciones de riesgo psicosocial o estrés laboral.
Actividad físico-laboral, deportiva y recreacional:
Durante 2010, se priorizó la actividad física asociada a la prevención y recuperación de problemas cardiovasculares y osteomusculares, los que constituyen alta incidencia de morbilidad y licencias médicas. Entre otras iniciativas, cabe mencionar las siguientes:
- Actividad física para grupos terapéuticos de programas de atención primaria de los servicios de salud divisionales.
- Campañas educativas de actividad física en áreas laborales y grupos de riesgo.
- Programas de gimnasia durante la jornada laboral.
- Elaboración de herramientas de autodiagnóstico y pautas de autocuidado.
- Actividades deportivas y recreativas en recintos deportivos, extendidos a la familia y organismos comunitarios.
- Mantención y mejoramiento de recintos deportivos disponibles en divisiones.
Alimentación saludable:
- Se enviaron guías alimentarias semanales a través de portales intranet y correo electrónico, y se habilitó el carro con alimentación saludable en Casa Matriz.
- Se realizaron talleres de higiene y manipulación de alimentos a administradores de los casinos en divisiones.
- Se realizó un programa de vida sana y charlas de alimentación saludable a trabajadores en turnos de “encierro” por condición climática en División Andina.
Ergonomía:
- La Mesa Corporativa de Ergonomía, instancia que agrupa a profesionales relacionados con esta disciplina de las distintas divisiones de la Corporación, desarrolló este año los criterios ergonómicos para las palas LHD y salas de control.
- Se desarrolló un proyecto piloto para la construcción de un marco metodológico y conceptual para el análisis y diagnóstico de las variables organizacionales y de carga laboral a la Superintendencia de Servicios de División Andina.
- Se realizó la exposición Experiencia de Codelco en el Desarrollo de la Ergonomía en el VII Congreso de Ergonomía: La Ergonomía en el Bicentenario, una mirada al Futuro.
- Se elaboró una segunda edición del curso de Introducción a la Ergonomía en modalidad e-learning en conjunto con la Universidad de Concepción, que quedó disponible en la Plataforma Campus Codelco y también en formato CD.
Capacitación y desarrollo de las personas
LA11Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales. La Corporación promueve el desarrollo de sus trabajadores a través de una serie de programas de capacitación orientados a las necesidades y áreas de interés de cada empleado.
LA10Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría de empleado. Durante 2010, Codelco invirtió US$ 12,96 millones en capacitación, alcanzando un total de 13.339 trabajadores capacitados y 6.641 cursos realizados.
En el marco de su responsabilidad social, durante 2010 Codelco entregó 2.000 becas de excelencia a hijos de trabajadores de empresas contratistas y subcontratistas, destinadas a contribuir al financiamiento de su educación superior.
Mediante el uso de sus excedentes Sence, Codelco financia anualmente la ejecución de programas de capacitación social, que benefician – entre otros – a trabajadores de empresas contratistas, subcontratistas y sus grupos familiares.
Prácticas de inversión y abastecimiento
HR1Porcentaje y número de acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos. Codelco, en sus prácticas de inversión y abastecimiento con empresas contratistas y proveedores de bienes y servicios, vigila que los contratos con dichas entidades contengan cláusulas sobre derechos humanos, adoptando y respaldando la legislación chilena como el marco de acción mínimo para establecer relaciones laborales y, más allá de ello, respetando los derechos sociales, civiles y políticos que son coherentes con la Declaración Universal de Derechos Humanos y las normas de la Organización Internacional del Trabajo a las que Chile suscribe.
Gestión y fiscalización de empresas contratistas
HR2Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia. En Codelco, las actividades del giro principal se realizan usualmente con personal dependiente de la Corporación; mientras que las ajenas a éste, como la ejecución de obras o prestación de servicios, las ejecutan empresas contratistas especializadas. La relación con estas empresas se establece a través de contratos civiles o comerciales.
Las relaciones laborales al interior de las empresas contratistas que prestan servicios o ejecutan obras para la Corporación, son responsabilidad de cada una de ellas.
No obstante, y a fin de verificar el cumplimiento de la normativa laboral por parte de sus empresas contratistas, Codelco ejerce los derechos de información, retención y pago en relación a las obligaciones laborales y previsionales. Además, desarrolla todas las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de los trabajadores que laboran al interior de sus instalaciones, cualquiera sea su dependencia.
La Corporación define y ejecuta en terreno programas de fiscalización laboral y previsional a los distintos contratos suscritos en las divisiones y Casa Matriz. Durante 2010, se observó un alto grado de cumplimiento de las obligaciones por parte de las empresas contratistas.
Trabajo en régimen de subcontratación
Es “aquél realizado en virtud de un contrato de trabajo por un trabajador para un empleador, denominado contratista o subcontratista, cuando éste, en razón de un acuerdo contractual, se encarga de ejecutar obras o servicios, por su cuenta y riesgo y con trabajadores bajo su dependencia, para una tercera persona natural o jurídica dueña de la obra, empresa o faena, denominada la empresa principal, en la que se desarrollan los servicios o ejecutan las obras contratadas.” (Código del Trabajo, título VII, art. 183-A).
Participación en políticas públicas
SO5Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y de actividades de “lobbying”. Codelco participa activamente en los procesos de generación de normas que, a nivel nacional e internacional, pueden dar origen a regulaciones que impacten sus operaciones, proyectos, o el acceso al mercado de sus productos. Como parte de estas actividades, Codelco aporta antecedentes e información relevante para las regulaciones en elaboración, hace valer su posición ante los reguladores y se mantiene al día en lo que a nuevas normativas se refiere.
Ámbito nacional
Codelco participa en los procesos de desarrollo y modificación de normativas ambientales y de salud y seguridad ocupacional, en las instancias que la legislación establece para dicho efecto. Durante 2010, algunos de los procesos regulatorios en los que Codelco participó, directamente o a través de las organizaciones de la industria, fueron los siguientes:
- Elaboración del plan de descontaminación por material particulado (MP10) de Calama y en el Plan de Gestión de Calidad del Aire para la misma ciudad.
- Discusión del proyecto de ley que regula el cierre de faenas mineras.
- Negociación para establecer un instrumento internacional jurídicamente vinculante para el control del mercurio.
- Revisión de la norma de emisión para descargas de residuos líquidos a cursos de agua superficial DS 90/2000.
- Elaboración de una norma de emisión para fundiciones de cobre.
Ámbito internacional
Codelco colabora en la discusión de normativas internacionales a través de su participación en asociaciones de la industria minera y de metales (como la Asociación Internacional del Cobre y la Asociación Internacional del Molibdeno). Estas organizaciones coordinan la participación de las empresas del sector, realizan presentaciones a las autoridades sobre la base de la información científica disponible y, en caso de que ésta no exista, propician el desarrollo de estudios e investigaciones que sean necesarios
Multas laborales
Como todas las empresas del rubro, Codelco debe cumplir con una rigurosa legislación laboral, siendo fiscalizada permanentemente por los organismos correspondientes y sancionada cuando existen incumplimientos.
SO8Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones. Divisiones Salvador, Andina, Ventanas y El Teniente pagaron multas por incumplimiento de regulaciones laborales:
