Entre otros antecedentes, los estándares tomaron como fundamento lo propuesto por el ICMM y la IFC sobre el desarrollo local, la participación y el fortalecimiento de las capacidades y recursos de las comunidades, elementos que son a su vez considerados por las grandes empresas mineras.

Definimos un Estándar de Desarrollo Comunitario que plantea contribuir al desarrollo de las comunidades siendo un socio activo, y fortaleciendo sus capacidades y recursos para mejorar su calidad de vida en el largo plazo; un Estándar de Relaciones Comunitarias, que apunta a potenciar relaciones confiables, transparentes y de largo plazo con la comunidad, basadas en una lógica de colaboración y beneficio mutuo, que permitan conocer su opinión sobre decisiones de la Corporación que afecten su desarrollo y condiciones de vida; y un Estándar de Pueblos Originarios que busca contribuir al desarrollo de los pueblos originarios, reconociendo sus particularidades y respetando ampliamente sus intereses, formas de organización, costumbres y modos de vida.

La implementación de estos estándares se apoya en el desarrollo de guías que norman y orientan su aplicación, proceso en que la Corporación trabajó durante 2012, contando con la asesoría del center for social responsability in mining (CSRM), dependiente de la Universidad de Queensland.

Sin embargo, en 2012 se pusieron en marcha varias de las herramientas contenidas en los estándares comunitarios, con el propósito de generar, en el corto plazo, mejores prácticas comunitarias en operaciones y proyectos de inversión:

Estándar de desarrollo comunitario

Se licitó la realización de estudios de impacto socioeconómico para todas las divisiones, invitando a diversos centros de estudios de prestigiosas universidades nacionales.

Estándar de relaciones comunitarias

HR11/MM7 Se inició la operación de un Sistema de Reclamos y Sugerencias socioambientales, abierto y accesible a la comunidad, el cual gestiona y responde en un plazo promedio de 5 días, reclamos y sugerencias sociales y/o ambientales, realizadas por la comunidad.

Este sistema funcionó como plan piloto en las divisiones del entorno de Calama, previniendo posibles conflictos a través de alertas y respuestas tempranas, facilitando que Codelco sea la primera fuente de consulta ante este tipo de inquietudes. En este periodo se recibieron 33 requerimientos, la totalidad de ellos respondidos de acuerdo a los tiempos estipulados según su nivel de urgencia y asegurando de que las respuestas llegaran a los consultantes.

MM6/ HR11/ HR9 De las 33 denuncias, 16 están relacionadas con temas medioambientales, 12 con temas sociales y 5 con otro tipo de reclamos, de estos ninguno corresponde a denuncias relacionadas con violaciones de los derechos de los indígenas.

 

Desarrollo comunitario

Estándares comunitarios
Fortaleciendo la gestión comunitaria
Desarrollo local
Pueblos originarios
Plan Calama Plus