Reporte Sustentabilidad *2013*
Participación de los Grupos de Interés
En Codelco prestamos atención a nuestras partes interesadas, a quienes consultamos de forma permanente su opinión respecto a su percepción de nuestro desempeño.
G4-24 A fines de 2011 se realizó una consulta de amplia envergadura y profundidad que incluyó a todos los grupos de interés de la empresa, explorando en detalle temas de sustentabilidad y reportabilidad. En ese proceso de consulta, Codelco identificó a sus grupos de interés, tal como se observa en el siguiente diagrama.
Este estudio marcó la pauta tanto en 2012 como en 2013 para la definición de temas a monitorear con nuestros grupos de interés.
La identificación de los grupos de interés se realizó en línea con la ISO 26000, donde se establecieron los impactos generados por las decisiones y actividades de una organización. Se adoptó un método sistemático para la identificación de actores sociales afectados, delimitación geográfica, área de influencia del proyecto. Adicionalmente, se consideraron emplazamientos primarios del proyecto, instalaciones conexas, rutas de transporte y zonas que podrían verse afectadas por acumulación de impactos o por acontecimientos previsibles.
G4-25 – G4-26 Codelco define a sus partes interesadas aquellos grupos de personas o particulares que: a) sean afectados de manera significativa por las actividades, productos y/o servicios de la organización o b) cuyas acciones puedan afectar la capacidad de la organización para desarrollar con éxito sus estrategias y alcanzar sus objetivos.
Nos interesa saber su opinión y para esto aseguramos que nuestros canales de comunicación estén siempre abiertos.
| Grupo de Interés | Instancia de participación y/o colaboración | Frecuencia con que se colabora con distintos grupos de interés |
|---|---|---|
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| Trabajadores directos | Comités paritarios. Programas de desarrollo individual. Encuesta Codelco Opina. |
Comités paritarios, se reúnen una vez al mes en todas las divisiones y Casa Matriz |
| Empresas contratistas | Control laboral y previsional. Becas para hijos de trabajadores de empresas contratistas. Fondo de vivienda. Capacitación de excedentes SENCE. |
Permanentemente |
| Familias de trabajadores | Programas de vida familiar. Becas para hijos de trabajadores. Plataforma web de Aldea Minera (orientado a la comunidad; trabajadores y familiares). |
Permanentemente a través de Aldea Mineras y otras instancias y actividades anuales programadas por cada división y Casa Matriz |
| Sindicato de trabajadores | Participan 2 representantes en el Directorio de la Corporación. Participación conjunta en los consejos de sustentabilidad, competitividad y capital humano. Instrumentos colectivos. |
Periódicamente, a lo menos 6 veces en el año. Adicionalmente 2 representantes participan del Directorio de la Corporación mensualmente. |
| Comunidad Nacional | Comunicados de prensa, sitio web, twitter, facebook, publicaciones y comunicaciones en general. | Permanentemente |
| Autoridades Nacionales | Comunicación permanente. Respuesta a requerimientos específicos y fiscalizaciones. Mesas de trabajo, seminarios, encuentros. Presentaciones estratégicas de elementos claves para Codelco. |
Permanentemente |
| Medios de comunicación | Entrega de resultados económico-financiero (Codelco.com). Comunicados de prensa, entrevistas, publicaciones corporativas y divisionales, redes sociales y conferencias de prensa, canal Flickr (fotografías), Canal Youtube (videos). |
Permanentemente, en algunos casos a diario. |
| Comunidades del entorno | Sistema de reclamos y sugerencias socio ambiental. Participación ciudadana temprana. Postulación para proyectos FIS y capacitación SENCE de la corporación. Mesas de trabajo. Estudio de percepción. Estudio de impacto socio económico. |
Permanentemente pues sistema abierto y disponible las 24 horas los 7 días de la semana. Proyecto FIS 1 vez al año. Estudio de impacto socioeconómico, una vez cada 10 años. |
| Organizaciones no gubernamentales | Participación periódica a través de membresías a las cuales adscribe la Corporación. | Al menos 3 reuniones al año. |
| Academia | Acuerdos marco con universidades y centros de formación técnica para la formación continua de trabajadores y la inserción de alumnos a Codelco. Participación en mesas redondas con centros de alumnos de universidades. |
Permanentemente |
| Organizaciones sociales del entorno | Participación en mesas de trabajo y reuniones periódicas tanto a nivel central como a nivel local. | Al menos una vez al mes. |
| Autoridades regionales y locales | Comunicación permanente. Mesas de trabajo y reuniones periódicas. |
Permanentemente |
| Sector Minero | Comité regulatorio conjunto Consejo Minero / Sonami. Participación en Comités de la ICA, IMOA, Instituto Ingenieros de Mina. Participación en consorcios REACH para productos de cobre y molibdeno. |
Reuniones mensuales por comisión. Reunión presencial anual. Reunión presencial semestral. Reunión presencial semestral. Reuniones presenciales según requerimiento. |
| Clientes | Visitas comerciales y visitas técnicas a través de agentes en las distintas subsidiarias. | Se realizan campañas de visita a clientes, a lo menos dos veces en el año. |
| Financistas e inversionistas | Relación permanente con analistas de mercado de capitales. Relación permanente con clasificadores de riesgo. Conferencias de prensa de resultados financieros. |
Permanentemente |
| Proveedores de bienes y servicios | Portal de compras de Codelco (licitación y contratación de servicios). Registro de proveedores de Codelco (registro online de proveedores, incluye Regic). Programa Cluster: Proveedores de clase mundial. |
Permanentemente. Además el Programa Cluster considera reuniones peiódicas, semanal y/o quincenalmente, durante 1 año o más. |
Los grupos de interés pueden ser personas naturales, organizaciones sociales y/o entidades públicas o privadas, considerando también a líderes de opinión que pudieren tener interés en la Corporación.
Este año, seguimos la guía entregada por GRI para la priorización de nuestras partes interesadas, dando como resultado el siguiente listado (en orden alfabético):
- Autoridades Nacionales
- Autoridades regionales y locales
- Comunidades cercanas a nuestra operaciones
- Empresas Contratistas
- Organizaciones Sociales basadas en nuestras zonas de influencia
- Sindicatos de Trabajadores
- Trabajadores Directos