Codelco desarrolló en 2005 un Manual de Relaciones Comunitarias. Se trata de una herramienta de uso interno que define y establece cómo la empresa y sus trabajadores deben relacionarse con las comunidades de su entorno. La aplicación  del Manual permite el cumplimiento de las variables comunitarias definidas en la Norma Corporativa Codelco Nº 24, sobre Análisis de Riesgos en Materias de Sustentabilidad para Inversiones de Capital.

Este instructivo gestiona los aspectos sociales claves que aplican tanto a las operaciones mineras como a los nuevos proyectos, nuevos negocios, licitaciones y filiales de la Corporación.  El Manual es una guía que le permite a la empresa:

• Definir, conocer, caracterizar y gestionar el área de influencia y los distintos grupos de interés involucrados.
  
  
• Establecer los parámetros para el desarrollo de un estudio de identificación de los impactos sociales asociados y de las expectativas y percepciones de la comunidad del entorno
  
  
• Optimizar las relaciones entre trabajadores – colaboradores y comunidad.
  
  
• Minimizar los impactos negativos relacionados con las fases de exploración, construcción y operación.
  
  
• Elaboración de planes de acción, comunicación e interacción a través del Programa Codelco Buen Vecino, que permiten fortalecer las iniciativas locales de desarrollo.