Hospital del Cobre tuvo primera auditoría para ISO 9001:2000

La primera auditoría interna para la implementación de la norma ISO 9.001:2000, realizó el Hospital del Cobre Dr. Salvador Allende G. de la División Codelco Norte. La actividad fue evaluada por la Fundación IST (Instituto de Seguridad del Trabajo), entidad que asesora el proceso del Sistema de Gestión y Calidad de este servicio.La Fundación IST determinó que la mayoría del personal entrevistado tiene acceso al Manual de Calidad y conocimientos de sus procesos asociados y, además, conocen y explican la política de calidad y sus objetivos.La entidad consideró que el proceso de certificación para el Hospital del Cobre se encuentra en un estado de madurez intermedia, ya que se evidencian carencias transversales, principalmente en el manejo de registros, rigurosidad del personal en la ejecución y cumplimiento de los procedimientos definidos en el control de las auditorías internas, en la determinación de requisitos externos y en disponer un mecanismo sistemático para la pesquisa de acciones correctivas y preventivas.De acuerdo a lo informado por Ramón Galleguillos, coordinador general del proceso en el Hospital, esta experiencia de pre-certificación fue buena, comprometiendo a los participantes a solucionar las notas de mejoras y seguir “con más ahínco por la senda de la certificación, la cual traerá grandes beneficios en la forma de realizar el trabajo y, por ende, esto será un beneficio extensivo a los usuarios”.